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專業(yè)的edm營(yíng)銷(xiāo)郵件發(fā)送，是有嚴(yán)格的制作要求的，本指南從格式編碼、文字、圖片及鏈接四個(gè)方面給出指引，請(qǐng)逐條按照本指南制作您的EDM郵件模板。

一、格式編碼

1. 頁(yè)面寬度請(qǐng)?jiān)O(shè)定在600到800px（像素）以內(nèi)，長(zhǎng)度1024px以內(nèi)。

2. Html編碼請(qǐng)使用utf-8。

3. HTML代碼在15kb以內(nèi)。（各個(gè)郵箱的收件標(biāo)準(zhǔn)不一樣，如果超出15kb您的郵件很有可能會(huì)進(jìn)入垃圾郵件箱）。

4. 請(qǐng)使用table表格來(lái)布局，不要使用p標(biāo)簽。同一個(gè)<td>里只放一張圖片，如<td><img src=" photo.JpG" ></td>。所有的圖片都要定義高和寬。同一段文字放在同一<td>里。

5. 使用table布局時(shí)，應(yīng)盡量減少table的嵌套，過(guò)多的table嵌套容易導(dǎo)致郵件進(jìn)入垃圾箱或qq郵箱內(nèi)圖片不能直接顯示。

6. 避免使用display、position、float等屬性，多數(shù)郵箱中不被支持。

7. <td>標(biāo)簽中避免使用colspan，rowspan屬性，即不要合并或拆分單元格。否則容易導(dǎo)致在outlook等郵箱中圖片錯(cuò)位和間隙。

8. 使用<p>來(lái)控制文字樣式時(shí)，可用margin來(lái)控制段間距，并且設(shè)置padding為0。

9. 如果需要郵件居中顯示，請(qǐng)?jiān)趖able里設(shè)定align="center"。

10. 不可將word類文件直接轉(zhuǎn)換為html格式，否則會(huì)造成編碼不規(guī)范。

11. css樣式需要寫(xiě)在對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽內(nèi)，不要引用外部css文件，也不要寫(xiě)在<style></style>之間，避免使用class和id屬性。

正確的寫(xiě)法實(shí)例：<td >文字</td>。

12. 不使用Flash、Javascript、frames、i-frames、ActiveX 以及 DHTML等。

13. 不要使用<table></table>以外的body、meta和html之類的標(biāo)簽，部分郵箱系統(tǒng)會(huì)把這些過(guò)濾掉。

14. 背景圖片代碼寫(xiě)法如下：<table background="background.gif" cellspacing="0" cellpadding="0">，但是，outlook和hotmail對(duì)背景圖片不識(shí)別。注意不要在style里面添加背景<td>。 應(yīng)盡量避免使用背景圖片，可選擇使用背景顏色或圖片進(jìn)行替代。

15. 不要出現(xiàn)"onMouSEOut" "onMouSEOver"，即使在<td>里設(shè)置了，發(fā)送到郵箱后也將被過(guò)濾，無(wú)法顯示設(shè)定鼠標(biāo)經(jīng)過(guò)所顯示的內(nèi)容。

16. 若郵件模板內(nèi)側(cè)邊或者上下有空白間距，不要用padding，必須得用標(biāo)準(zhǔn)的td來(lái)設(shè)定空白間距，否則會(huì)導(dǎo)致各個(gè)郵箱解析不同。

17. 在yahoo郵箱里line-height要定義時(shí)的注意事項(xiàng)：需在塊元素里定義line-height. 如果td里有<p>標(biāo)簽，則line-height也必須在p里定義。 無(wú)論是td還是p，如果有超鏈接，則都必須在a便簽里面定義line-height。如果只是在td或者p里面定義line-height的話，那yahoo郵箱將無(wú)法識(shí)別a里面的行高。

二、文字

1. 郵件主題控制在18個(gè)字以內(nèi)，避免使用―― ……！》《等符號(hào)，容易產(chǎn)生亂碼。

2. 郵件主題和內(nèi)容都不要加入帶有網(wǎng)站地址的信息，比如“google.com公司祝您新年好”。 如果客戶的品牌知名度比較高，主題上可加入一下公司的名稱，比如：“NIKE運(yùn)動(dòng)時(shí)尚。

3. 文字內(nèi)容、版面盡量簡(jiǎn)潔，突出主題，以達(dá)到更高的點(diǎn)擊率。

4. 不使用類似如下敏感及帶促銷(xiāo)類的文字：免費(fèi)、優(yōu)惠、特惠、特價(jià)、低價(jià)、便宜、廉價(jià)、視頻、賺錢(qián)、群發(fā)、發(fā)財(cái)、致富、代開(kāi)、薪水、交友、支付、商機(jī)、法寶、寶典、秘密、情報(bào)、機(jī)密、保密、絕密、神秘、秘訣等。如果郵件發(fā)送量大或發(fā)送數(shù)據(jù)容易引起投訴，則需要將公司標(biāo)志性信息如電話，郵箱或者品牌口號(hào)等制作成圖片，避免被ISp監(jiān)控記錄。

5. 如果發(fā)送超過(guò)20萬(wàn)封，主題內(nèi)容要更換，發(fā)送超過(guò)200萬(wàn)封，要考慮重新設(shè)計(jì)。

6. 文字應(yīng)盡量定義字體的樣式，每個(gè)郵箱的默認(rèn)字體樣式不同，為了達(dá)到您想要的效果，字體樣式一定要定義完整。

三、圖片

1. 盡量避免全部是圖片，注意平衡圖片和文字的比例。

2. 整頁(yè)圖片控制在8張以內(nèi)，每張圖片最大不能超過(guò)15kb，每張圖片高度不能低于23px。

3. 圖片地址請(qǐng)不要寫(xiě)成本地路徑，例如：<img src="image/menu-5.gif" >，（這樣發(fā)送出去的郵件，收件人將沒(méi)辦法看到您的圖片）。正確的寫(xiě)法應(yīng)該是：&lt;img src="http://放置圖片的網(wǎng)絡(luò)空間絕對(duì)地址/menu-5.gif"/>。

4. 圖片名稱盡量減少特殊字符命名，不能包含空格字符，后綴如.jpg不能大寫(xiě)，否則某些郵箱無(wú)法識(shí)別會(huì)造成圖片不顯示。另外，圖片名稱不能含有ad字符，否則圖片上傳后會(huì)顯示成“被過(guò)濾廣告”。圖片的鏈接地址最好不要加%、￥、&等這樣的特殊字符，這些字符有些郵箱無(wú)法識(shí)別（例如：QQ郵箱、gmail郵箱），將導(dǎo)致郵件打開(kāi)時(shí)圖片無(wú)法顯示，圖片地址最好由數(shù)字和字母組成。

5. 在photoshop中，不要把一張整圖直接切成過(guò)多的小圖，然后直接存儲(chǔ)為web格式，這種模板在郵箱中顯示效果不正常，同時(shí)進(jìn)入垃圾箱的風(fēng)險(xiǎn)也極高！

6. 圖片的屬性一定要定義完整，例如&lt;img src="http://m.yshange.com/d/file/mobile/ncvcrfkcipnncvcrfkcipnncvcrfkcipn.jpg"/> 這里的style="vertical-align: top;"一定要定義，否則在gmial, QQ等郵箱中圖片之間會(huì)有縫隙、變形等顯示異常的情況。

7. 在&lt;img>標(biāo)簽里面加上alt，這樣用戶在收到郵件的時(shí)候，即使有些郵箱將圖片隱藏掉，也可以看到alt=””里面內(nèi)容的顯示，如：&lt;img src="images/1.jpg"/>，讓客戶了解到郵件內(nèi)容并吸引客戶點(diǎn)擊顯示圖片。

四、鏈接

1. 鏈接數(shù)量不能超過(guò)10個(gè)，如果所有圖片的鏈接地址一樣，請(qǐng)將所有的小圖合并成一張大圖。

2. 鏈接請(qǐng)寫(xiě)成絕對(duì)地址，例如：<a >文字或圖片</a>。（以確保收信人在點(diǎn)擊鏈接時(shí)能夠正常瀏覽您的內(nèi)容）。

3. 鏈接地址的長(zhǎng)度不能超過(guò)255個(gè)字符，會(huì)導(dǎo)致無(wú)法追蹤或鏈接錯(cuò)誤。

4. 盡量不要使用地圖功能（map）鏈接圖片，此功能會(huì)使郵件被多數(shù)郵箱劃分為垃圾郵件！

5. 為避免用戶收到的郵件圖片無(wú)法瀏覽，請(qǐng)制作一份和郵件內(nèi)容一樣的web頁(yè)面，然后在郵件頂部寫(xiě)一句話：“如果您無(wú)法查看郵件內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)擊這里”， 鏈接到放有同樣內(nèi)容的web頁(yè)面。(Y@mail系統(tǒng)目前支持此功能，您只需要在編輯模板的時(shí)候選擇是否添加鏈接標(biāo)志)。

6. 文字中直接出現(xiàn)網(wǎng)站地址鏈接被屏蔽為垃圾郵件的風(fēng)險(xiǎn)是極高的，例如： http:www.baidu.com，此類鏈接，建議寫(xiě)成“百度”文字加鏈接，或是將網(wǎng)址做成圖片加鏈接。

7. 鏈接里面最好不要使用特殊符號(hào)，避免郵箱解析錯(cuò)誤。

8. 鏈接代碼應(yīng)盡量簡(jiǎn)短，代碼太長(zhǎng)會(huì)增加模板大小，進(jìn)而會(huì)影響郵件發(fā)送效果。

outlook規(guī)則

1. <col>標(biāo)簽不能被識(shí)別，如果要定義幾個(gè)td相同的寬度，可以把具體的寬度寫(xiě)在具體的td里。例如<td width=””></td>

2. 內(nèi)聯(lián)元素的padding無(wú)法被識(shí)別，例如<a href=”#” style=”padding-left:40px”></a>,a標(biāo)簽里面的內(nèi)容并不會(huì)距離左邊40px。可以在td里定義padding.

3. 內(nèi)聯(lián)元素的vertical-align不能被識(shí)別，例如<img src=”1.jpg” style=”vertical-align:bottom”/>,此圖片并不會(huì)和相同行的元素底對(duì)齊，可以寫(xiě)成<td valign=”bottom”><img src=”1.jpg”/></td>即可。

4. 如果td里包含一個(gè)table，那么定義在子table里的標(biāo)簽的樣式只會(huì)正確顯示定義在子table里的樣式，在父table的樣式是不能正確顯示的。例如：

<td style=”font-size:12px” >

<table>

<tr><td>我的字符大小會(huì)顯示默認(rèn)的大小<td></tr>

</table>

</td>在table里的文字不會(huì)顯示為12px

<td>

<table style=”font-size:12px” >

<tr><td>我的字符大小會(huì)顯示默認(rèn)的大小<td></tr>

</table>

</td>在table里的文字會(huì)顯示為12px

注意：如果在table里有a標(biāo)簽的話，則a標(biāo)簽中的內(nèi)容的顏色樣式要定義在a標(biāo)簽內(nèi)，定義在父td里或所在的table里都是無(wú)效的。

5. 如果td和td之間有間隔，使用<td style=”border-bottom:10px solid #ffffff”></td>,這樣寫(xiě)的話td之間是不會(huì)有間隔的。使用<td style=” margin-bottom: 10px “ ></td>也是不會(huì)有空格的。 如果td之間有間隙，必須用 <td></td><td height=””10px> </td><td></td>來(lái)隔開(kāi)。 但如果是table，則<table style=”border-top:10px solid #ffffff; border-bottom:20px solid #ffffff”></table>里面的內(nèi)容會(huì)在上下有空行。

6. <p>標(biāo)簽的width是不認(rèn)識(shí)的，例如<p style=” width:320px” ></p>,則p標(biāo)簽中的內(nèi)容不會(huì)在320px處自動(dòng)換行。只有<td>設(shè)置了寬度，內(nèi)容才會(huì)在寬度限制處換行。

7. 如果要使用<p>標(biāo)簽要考慮到<p>標(biāo)簽本身自帶的上下行之間的行高

8. 在<td>里設(shè)置margin是無(wú)效的，不論是margin-left、margin-right、margin-top或者margin-boottom都沒(méi)有效果。

9. 當(dāng)設(shè)置<img align=”left”/>或<img align=”right”/>時(shí)，圖片會(huì)脫離文檔流，在其父元素設(shè)置了margin或padding的話，都無(wú)法使其下移，左移或右移。

10. 在outlook中，如果嵌套的圖片太長(zhǎng)，會(huì)導(dǎo)致顯示不正常，可將圖片裁切成幾張較短的小圖，再進(jìn)行布局。

11. 如果圖片尺寸比預(yù)設(shè)的變大，請(qǐng)把在style中定義的width和height提取到style 之外，并且不加長(zhǎng)度單位。 例如： style=”width:100px; height:200px;” 應(yīng)修改為 width=”100” height=”200”

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